Chase vs WaMu

[janya]

Chase перекупил Washington Mutual несколько месяцев назад, и активно обновляет мелкие офисы своими эмблемами, процедурами, и прочим branding. Я на днях воспользовалась банкоматом который много лет был в системе WaMu, но с тех пор как я им последний раз пользовалась был переведен на систему Chase.

Банкомат работает медленно и печально, ждать следующего шага приходится почти по пол-минуты, и не только когда проверяется доступ по данным карточки. А главное, сначала автомат выдает информацию, потом деньги, потом долго жует выбор "спасибо, больше ничего", и только после всего этого возвращает карточку. Предыдущая инкарнация этого банкомата возвращала карточку до того как выдавала наличные (большинство транзакций заканчивается снятием денег), так что люди привыкли что после того как деньги получены можно бежать дальше.

В первый раз мне пришлось воспользоваться обновленным банкоматом, я едва не ушла без своей карточки но в последний момент вспомнила и дождалась. Через пару дней мне понадобились еще деньги, и я снова пошла в банк. Банкомат встретил меня выдачей чужой MasterCard - хозяин убежал без карточки.